做好滨厂翱9001标准换版工作,提升质量管理体系水平(08.30)
ISO 9001标准已由2008版升级为2015版,新版标准集中体现了现代质量管理理论的发展成果,更加符合社会及公司自身需求。与老版相比,新版标准主要有叁方面改进:
1、强化风险管理。新版标准明确提出“基于风险的思维是实现质量管理体系有效性的基础”,引导公司将风险思维贯穿于PDCA全过程,根据内外部环境(如法律法规、客户需求、合作伙伴、内部人员设施等)变化,及时采取预防措施,包括进行各种形式的变革和创新,最大限度地降低不利影响,最大限度地利用出现的机遇。新版标准共40处出现“风险”一词,并增加6.1“应对风险和机遇的措施”、础.4“基于风险的思维”等章节进行集中阐述。
2、更加关注质量绩效。新版标准更加关注结果(即公司管理水平、所提供产物和服务的质量、顾客满意度等),引导公司将质量管理体系运行与质量绩效紧密结合,靠深化管理提质增效;要求公司领导者将质量管理体系真正落到实处,见到效果,而不是花架子。如新版标准在第5章“领导作用”中提出“确保质量管理体系实现其预期结果”,并新增第9章“绩效评价”。
3、更加灵活适用。新版标准减少了规定性要求,内容更加开放和灵活,为不同规模、不同行业类型的公司建立适合自身特点、更加灵活高效的质量管理体系提供了更大的弹性空间。如新版标准去掉了旧版标准中4.2“文件要求”,允许组织根据自身特点决定形成文件的多少与详略;同时,新版标准列出了其他可供使用的质量管理标准清单。
我司在2001年3月就初次获得ISO9001认证(当时是1994版ISO9002认证,不包括设计开发过程),十几年来认证工作为推动我司全面质量管理起到了一定的作用。但是,由于种种原因,很多日常工作没有与管理体系要求整合,存在“两张皮”现象,导致ISO9001质量管理体系工作有逐渐边缘化的趋势。随着我国经济社会发展转向以质量和效益为中心,以ISO9001标准换版为契机、加快质量管理体系认证的升级,可以帮助公司建立更高水平、更加有效的质量管理体系,更好地满足提质升级转型发展需求。根据公司整体部署,我司也将于下月正式启动ISO9001标准换版工作。此次换版工作,我司将聘请行业内资深专家为我司做咨询辅导工作,希望借此次换版,能够给我司的质量管理体系带来新的活力,为我司的健康发展打下坚实基础!